Introduction à l’expédition internationale

Que vous envoyiez une carte postale à des amis ou des souvenirs chez vous, il est important de comprendre le fonctionnement des envois au Pérou. Le pays propose des services postaux publics et des sociétés de messagerie privées. Chacune présente des avantages et des inconvénients que les voyageurs doivent considérer avant de sceller leur colis.

Services de messagerie

Des sociétés de messagerie internationales comme DHL, FedEx et UPS disposent de bureaux à Lima et dans les grandes villes. Avec ces services, l’envoi de lettres et de colis du Pérou vers d’autres pays est simple, sécurisé et traçable. Toutefois, ces entreprises pratiquent des tarifs élevés : l’envoi d’un document vers l’Europe ou les États‑Unis prend environ quatre jours ouvrables, mais peut coûter cher.

Les enveloppes contenant de simples documents sont acheminées sans problème et arrivent généralement à temps à votre porte. Lorsque vous envoyez autre chose que des documents — comme des cadeaux, des vêtements ou de la nourriture — tenez compte des taxes d’importation et frais supplémentaires dans le pays de destination. Des retours d’expérience mentionnent des frais imprévus et des droits élevés réclamés par les sociétés de messagerie pour les colis contenant autre chose que du papier.

Utiliser le service postal (Serpost)

Le service postal national du Pérou, Serpost, offre une alternative moins chère. Plus lent que les messageries, il est idéal pour les cartes postales, les lettres et les petits colis. Pour plus de sécurité, envoyez vos articles par courrier recommandé, qui fournit un suivi et une preuve de livraison. Cette option peut aider à éviter des droits de douane inattendus pour le destinataire.

Des bureaux de poste se trouvent dans la plupart des villes. Munissez‑vous de votre passeport comme pièce d’identité, déclarez précisément le contenu et respectez les règles douanières (les articles interdits incluent les aliments frais, les liquides, les aérosols et certains médicaments). Emballez les articles solidement et étiquetez‑les clairement en anglais et en espagnol.

Douane et droits

Si vous envoyez un « colis de soutien » à des amis ou à de la famille au Pérou, attendez‑vous à ce que le destinataire paie des droits supplémentaires ou des frais de livraison à l’arrivée. Des taxes d’importation élevées peuvent s’appliquer même si l’expéditeur a réglé l’envoi. Le courrier recommandé via le service postal national peut réduire ces coûts.

Conseils d’emballage et d’étiquetage

  • Utilisez un emballage robuste : Choisissez une boîte solide et protégez les objets fragiles avec du papier bulle ou des vêtements.
  • Déclarez le contenu avec précision : Indiquez des descriptions et des valeurs sincères sur les formulaires douaniers. La sous‑évaluation peut entraîner des amendes ou une confiscation.
  • Indiquez une adresse de retour : En cas de problème de livraison, l’ajout de votre adresse au Pérou permet le renvoi du colis.
  • Vérifiez les articles restreints : Évitez d’envoyer de l’alcool, des denrées périssables, des graines, des médicaments, des armes ou de l’argent liquide.
Estimez les délais d’acheminement

Les documents envoyés par messagerie arrivent généralement en quatre jours ouvrables en Amérique du Nord ou en Europe. Les envois postaux standard peuvent prendre d’une à quatre semaines selon la destination et le traitement douanier. Planifiez en conséquence pour les envois urgents.

Choisir le bon service

Pour des documents importants et des colis urgents, choisissez une messagerie internationale pour sa fiabilité et sa rapidité. Pour les cartes postales et les petits cadeaux, Serpost avec courrier recommandé est une option plus économique. Prévoyez toujours taxes et droits, emballez soigneusement et conservez les reçus pour le suivi. Avec une bonne préparation, envoyer des colis à l’étranger depuis le Pérou peut se faire sans stress.